以往每年毕业季，很多毕业生都面临一个问题：无论是公务员考试还是教师等事业单位进岗，都实行招考制度；无论笔试还是面试，都需要学生有较高的汉语言实际应用能力——事实上，学生却普遍不曾接受系统的应用文写作与口语交际教学，更别说什么实践锻炼。电信102班学生井贤从则表示：“现在的大学生很宅，人际交往上不太考究，乃至爆发了一些不必要的矛盾。人际交往课程对大学生很重要。”
学校在课程建设中，感受到了学生对于提高汉语应用文写作与口语交际能力的迫切希望，“在大学生中开设应用文写作与口语交际课程十分有必要，也很重要。这既是提高大学生汉语素养的要求，也是适应社会现实的需要”。经过前期的充分调研，我校2010版人才培养方案创造性地在全校本科生中作为必修课开设了应用文写作与口语交际课程，明确了“应用文写作要从专业实际需求出发，以培养专业基本技能为目标，强化专业应用文写作技能与技巧的训练”，致力于切实培养和提高大学生汉语言实际应用水平。这在全省高校中具有开创性。
由于应用文写作与口语交际课程是第一次在全校范围内开设，所以任务重，压力大。学校在2012年上半年专门组建了课程组，人文学院傅红英教授担任组长，20余名成员分别来自人文学院、法学院、上虞分院、教育学院、元培学院等。课程组归属法学院。虽然师资队伍比较复杂，来自4个不同的学院，但是教学管理工作井然有序。法学院重视课程组建设和课程教学管理，并为课程组专门配备了教学秘书。课程组高度重视教学队伍建设、注重教学研讨，先后4次召开课程组全体教师会议，专门就教学大纲修订、课程建设、教学内容、考核办法等问题进行了专题性教学研讨，并经常通过QQ群进行教学交流。一年来，课程组在各级领导的大力支持和课程组全体教师的辛勤工作中，不断探索、开拓课程建设方法：
突出学生实践环节，重视应用能力培养。2012-2013学年第一学期，课程组教师突破传统教学模式，积极改进教学方法，在教学中持理论教学为辅、强化学生汉语言实际应用能力为主的教学理念，突出说写训练。其中应用文写作教学通过利用自主实践课时完成应用文自主实践手册中7个规定文种的写作任务，并由教师批阅，强化学生写作水平；口语交际教学则通过抽查诗文诵读，进行即兴讲话、组织辩论赛等方式锻炼学生的口语交际能力。此外，课程组也十分注重学生教学过程的考核，学生平时成绩占学期总成绩的60%。
2012年9月，在上级部门的支持下，应用文写作与口语交际课程被批准立项为第十批校级重点建设课程。课程组以此为契机，十分重视课程建设，组织课程组老师进行集体备课，制作了完整的教学课件，并建立了试题库和练习卷、演讲视频材料，基本完成了课程网站建设工作。
以竞赛为载体，培养学生学习兴趣。除了在教学中通过用实践手册方式让学生完成规定文种的写作、注重过程性考核等手段强化学生应用能力，为了进一步激发学生学习兴趣，提高学生实践技能，课程组还在全校范围内组织了绍兴文理学院首届应用文写作比赛，得到了学生的积极响应，比赛报名人数300人，获奖人数达到45人。
开展调研活动，注意信息反馈。2012-2013学年第一学期，课程组还就应用文写作与口语交际课程开设在老师和学生中抽样组织了调研活动，根据反馈信息，有针对性地改进工作。
新学期伊始，课程组认真总结了过去的一学期多时间里课程建设中存在的问题，比如教学大纲缺乏专业针对性、教学中无法体现因材施教原则，应用文写作教学理论教学内容偏重、期末考试应用型特征不够突出，激励机制欠缺、师生互动平台尚未真正发挥作用等问题，制定了有针对性的改进措施，部署了2013年课程建设工作。同时，课程组老师进一步形成共识——应用文写作与口语交际课程必须突出实践教学。“本课程教学目的是培养和提高学生的汉语应用文写作和口语交际能力，理论教学只能作为辅助手段，教学中必需强化学生实践训练，注重过程性考核，切实培养学生说写能力，提高汉语应用水平。”傅红英说。
2012年的调研结果显示，学生普遍认为本课程有助于提高自己的汉语言实际应用水平，与自己未来的工作、生活联系紧密，实用性强，课程开设很有必要。
