3. “不敬”事件引发的思索
嵊州中等职业技术学校 汪华权
案例描叙：
那一天上午，我在某班上课，当时课堂气氛很好，我也比较兴奋，所以就没有注意到教室最后一排两个学生之间的小纠纷。事后我得知这两个学生互相之间没有大矛盾，当时只是碰了一下，其中一个火气比较大，以至最后两个人怒目而视，随时都要打起来。我突然间看到这一幕，忙加以制止。当时我讲的是革命史，所以就顺口讽刺了一句：“后面那两个人干什么呢？要闹革命吗？”随着我的一句话，大家都把目光集中在这两个人身上。也许在众目睽睽之下感觉受到了委屈，也许是有气没地方出的缘故，总之其中火气比较大的那个学生突然间开始向我发动攻击了：“我怎么了？”他顶撞我说，“你干吗说我，我怎么了？”。他这话一出，使原本有点杂音的教室一下子鸦雀无声，大家全把目光集中在我的身上，看我如何处理。我在极度兴奋中突然遭遇到这种顶撞，顿时血往上涌，只觉得大脑“嗡”的一响，就想教训他几句。也许是理智帮助了我，也许是我第一次遇到这样的事，不知道该怎么做，总之我把要脱口而出的话强行咽了下去。稍作停顿后，我用很平和的语气对他说：“也许有什么地方我误会了你，让你受到了委屈，那么我向你道歉。但是，”我突然提高了语气，“为了这么点儿小事，你就当堂顶撞我，把本来很好的气氛搞得这么僵，你认为有这个必要吗？”这句话竟然效果奇佳，一下子就把他给“噎”住了，站在原地一动也不动，脸有怒色但是发作不出来，因为我的话已经封住了他所有的可能性的顶撞，他只要开口顶撞，就是错上加错。我一看形势对我有利，便乘机给他一个台阶：“××同学，今天这事儿发生的挺突然，我的处理也许有不对之处，你要是有什么想不通的地方，请你下课后到我办公室，咱们好好谈谈，现在我们正常上课好吗？”在我的话语引导下，全班学生又都把目光集中在他身上，看他如何反应。他怎么做的呢？他坐了下来，低着头不说话，面有愧色。然后我们就正常上课了。这个有可能导致师生争吵的事情就这样过去了，事后那个学生主动到办公室找我并道了歉，我在了解情况后友好地开导了他一番。我俩之间并未因此产生什么隔阂，相反在路遇的时候他还很热情地与我打招呼，就像什么事情都没有发生过似的。而我也认为的确什么事情都没有发生过，因为我成功地防止了事态的扩大，而且我们之间并没有因为那件事造成任何感情鸿沟。
分析和处理：
事后经过分析，参照其他教师的做法，我赞成在处理学生“不敬”问题时应做到以下几点。
一、处理“不敬”事件，教师情绪上宜冷不宜热。在当时的情况下，失去理智的辩论、争吵或是不慎重的一句话，都会导致事态的扩大、矛盾的激化，所以教师必须冷静下来，控制双方的情绪，控制事态发展的方向。要学生控制自己不激动、不发火，是不太容易的，但作为教师必须顾及到自己的感情会带来的后果，要以理智战胜感情，冷静处理。
二、处理“不敬”事件，处理措施上宜静不宜动。学生对教师的恶语相加比较反感。因为大多数学生的心理都很敏感、很脆弱。如果再用某些不好听的话去刺激他，很容易产生更坏的结果。所以在那种情况下教师最好不要盲目地对学生进行批评，有的时候我们不妨通过巧妙的办法使事件“搁置”，所谓“退一步海阔天空”，这真是至理名言。比如当学生质问我为什么批评他的时候，我就退了一步，我对他说：“如果我有什么地方误会道歉了你，那我向你道歉。”实际上我向他道歉了吗？我想没有人这么认为。但是当我说完这句话的时候，我就有了更广阔的说话空间，我可以用一个“但是”来扭转语气，再次把“批评的矛头”指向学生本身，也就是把话题引向我所希望的地方。当然这个“矛头”可必须指的准呀，否则就真得向学生道歉了！所以我想，在类似的问题上，如果我们能首先稳住自己的阵脚，以不变应万变，那我们可能会把事情处理得更好。
三、处理“不敬”事件，宜深不宜浅，要抓住主要矛盾。我这里的“深”与“浅”有两层含义：一、一般情况下，只要发生学生对教师的“不敬”事件，其背后必有隐情，必有着深层次的矛盾，如果不把这个深层次的矛盾找出来解决掉，那我们对事情的处理就不算彻底、完美。所以在处理“不敬”事件时，应深入调查、了解，决不能敷衍了事，这是处理好问题的大前提；二、在具体处理问题的时候，尽量避免与学生在一些表面现象上的争论，最好的办法就是抓住关键地方，一针见血地指出学生的错误，让他心服口服，换句话说就是老师要引导学生谈话（甚至是争吵）的方向。如果在学生问我“你干吗说我，我怎么了？”的时候，我不是一句话把他“噎”住，反而是说：你刚才怎么怎么，那恐怕就会引发学生的辩白，甚至是强词夺理。无论最后的结果是谁有理，是谁“战胜”了谁，都会损害我和学生之间的感情，并且也很难达到教育目的。我个人认为我在处理这个事件中做得最出色的一点是：我没有与这个学生讨论他为什么在课堂上搞“小动作”这个问题，甚至拒绝讨论这个问题，而是一针见血地指出，学生因为一点小事在课堂上顶撞老师这本身就是错误。我把话题引导到这个方面来，是我成功处理这个事件的关键。
四、处理“不敬”事件，教师态度宜真不宜假。“不敬”事件或多或少都会在教师和学生心中留下阴影，如果不真心实意地去解决问题，不仅会影响学生的身心健康，就连教师的身心健康都会受到伤害。所以，如果学生的“不敬”是因教师的原因而起的，那么作为教师应放下架子和面子，用真诚的态度去检讨自己的缺点、错误，应勇于承担责任；如果主要原因在学生，我们也要有宽宏的气量，要让学生真正感觉到是自己犯了错误，对不起老师。这种真诚的态度是处理类似问题的“利器”。上述事件发生后，我始终在想这样一个问题：如果我和那个学生争吵起来了，那我该怎样做呢？我想比较合理的做法是先稳定自己的情绪，待平静下来后，面向所有的学生说：“现在是上课时间，××同学，咱们不要为了这点小事耽误了大家上课，好吗？”如果这个时候学生还要争论，那他就会触犯众怒，所以一般的学生在这个时候都会老老实实地坐下来听课。
五、处理“不敬”事件，尺度上宜宽不宜严。著名教育家苏霍姆林斯基说过：“有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。”我们的所作所为无不以教育为目的，如果一句话、一个眼神就能达到教育的目的，我们又何必把他复杂化呢？宽容不一定能使问题简单化，但严厉却很容易使问题复杂化。
反思和感悟：
其实，教师处理“不敬”的最好办法是避免“不敬”事件的发生。要避免“不敬”事件的发生，就应该加强自身修养，赢得学生的尊敬；勤与学生交流，树立良好的班风。即使处罚学生，也要把握好尺度，批评时对事不对人，注意保护学生的自尊心。我想，如果教师在日常的工作中，都能怀着一颗真诚的心把事情做好的话，那么，学生会对教师产生由衷的尊敬，“不敬”事件会越来越少，甚至不会发生了。
作为老师，提高了自己的素质，做到这些不难，但可怜我们的学生，今后在社会上当他们突然顶撞别人时，有人会宽容的对待他们吗？在学校养成了习惯，自己是天，顶撞了老师，老师得找台阶下，以自我为中心的下一代将来会是什么样？
