28. 拆掉“隔心墙”，搭建“连心桥”

----浅谈教师如何在学生中获得信任和尊重

有道是：人之相交，贵在交心。如果有心论心，却无意交心；或要求他人“全抛一片心”，自己却“只说三分话”。就不可能获得教育的最佳效果。白居易说过：“功成理定何神速，速在推心置人腹。”今虽非古，但情同此理。

   (一)、案例描述：

初二那年，由于两校合并，初二各班进行了调整，我班来了个转校生，该生给我的第一个印象是不喜欢跟老师交流，脾气倔，特爱跟老师对着干。自他进校以来表现一直不佳。经常上课不听，课后不做作业；与同学打架，自修课没安分的时候……他是班里出了名的老大难。初二的时候我基本上以校规校纪作为班主任的“尚方宝剑”，作为约束学生的“秘密武器”，所以在学生眼中我是一个叫人望而生畏，见而心悸的老师，那时候的学生相对来讲还唬的住，还吃我这一套。可是一旦进入初三阶段，学生压抑已久情绪就容易爆发出来，所以，“规范文化”（校规校纪）似乎已不能完全作为班主任的“尚方宝剑”，也不能完全作为约束学生的“秘密武器”。 此时，我才意识到那种架子十足，肝火旺盛，耳提面命的老师或班主任，只会被学生推向对立面。在几天的观察之后，我发现这个学生在老师眼中是个捣乱份子，难缠的角色，可是在学生眼中他却有着相当高的地位，同学们都比较听他的话，特别是几个行为困难生，因为他很讲意气，很爱帮助人。所以，我一改“严师”的角色，转化成一种苦口婆心的感化、引导和促膝谈心，因势利导地进行推心置腹、以至诚动人的情感投资。目的就是利用他在学生们的影响，为我所用，更好地控制班级里的一些行为困难生。他在同学中的号召力和对班级纪律的管理能力，出乎我的意料。只要有他在，学生都乖乖地自觉遵守纪律。而在我面前，他也变得乖巧、听话了。我很庆幸我的情感投资得到了回报，能把一个行为困难生引到正道上来。但有学生却一再提醒我：这个学生很“厉害”，善于“伪装”，其实他背着我做很多坏事，很有心计。我听了半信半疑，对他更是多了一份关注。于是，常常找他谈话，告诉他，我很信任他，希望他能把以前的一些坏毛病都改掉，自己更好的表现给老师和同学看。他也总是很诚恳地点头，让我对他有了更多的期望。但好景不长，问题还是暴露出来了。首先，他在某科考试中作弊。接着，有其他学生来反映：他的作业常常抄别人的……我听后，觉得非常失望，我以为只要以心相待，学生也会非常理解我，能很好地配合我。看来，我还没有真正了解他，并不能完全信任他。一个晚上，宿管员来找我谈话，说该生要求换寝室，希望跟自己班的学生住一块。刚好那时提前招生，寝室里空了2个床铺，所以宿管员就答应给他换了。我听后非常着急，因为那个寝室里的男生学习都比较不错，大家都为这最后一个月在努力奋战，现在插个“捣蛋鬼”进去，不影响才怪呢。我那时急得脱口而出：“这个学生行为有问题，会影响到其他人的。”说出口之后我也有点后悔，其实这个学生已经改了好多，只是在不能认定他有没有伪装之前，我实在不放心给他换寝室。谁知道这个宿管员把我跟他说的话一字不漏地告诉给了那个学生，第二天就来找我说我不信任他，对我也不再信任了，任我怎么解释他都听不进去。由于彼此的不信任，无形之中，大家都在自己的心里筑起了一道墙，那时候的我再也无法翻越这道墙，一切努力都化为泡影。

（二）案例的分析与反思：

（1）原因分析：中学的教师在升学等方面的压力下，则更多地关注学生的学习发展，而忽略其他方面的成长，这给学生带来很大的学习压力的同时，也带来很大的心理压力。学生越来越不喜欢和老师沟通，教师的教学越来越受到学生的质疑和批判，学生越来越不信任老师，这也是和我们教师的普遍感觉相符的。而我们教师呢，一旦遇到一些行为有问题的学生，也处处提防，以免给自己惹出不必要的麻烦，彼此之间就产生了信任危机。

（2）措施分析：通过这件事，很长一段时间里我心里很矛盾，深深地认识到：作为班主任困难的是要善于观察学生的一举一动，及时地发现每个学生身上出现的问题，更不易的是这样做好对学生的信任“有度”。

   詹姆士说过：“人类本质中最殷切的要求是：渴望被信任。”因此对学生一定的信任是必要的，它能使学生肯定自己，同时也能建立起师生之间良好的互信关系。但过分的无原则的信任学生则丧失了理性的原则：一是不能了解真相，听之任之；二是对于学生的话不能辨别真假；三是发现问题，没有对症下药，有虚伪不城之嫌，不留“心眼”。过度的信任学生，可能会带来不良后果。那些小时侯受到父母过分信任的学生（实际是过分的宠爱），很可能早已养成了利用父母、老师的善良的习惯了。

   怎样才能解除师生之间的信任危机，拆除这道隔心墙呢？

一、信任学生

教师不仅要做学生的良师，更应做学生的益友。人们常说“信任是开启心扉的钥匙，诚挚是架通心灵的桥梁”。作为老师，要用这把信任的金钥匙，成功地去开启学生的心灵之窗，激发学生学习的自主行，成为学习的主人。信任学生可解释为“信而任之”，要做到“疑人不用，用人不疑”。要充分调动他们的积极性与创造性，让它们在信任的土壤上茁壮而健康地成长。对待学生都要一视同仁、不偏不倚。只有尊重学才能发挥学生的主体作用，我们的班级才能有活力。

二、赢得学生的信任

教师应处处从“为人师表”的高度严格要求自己，时时作学生的表率，从而逐渐赢得学生的信任与爱戴。教师要取信于学生，不但要做到对学生实事求是不说大话，而且还要兑现自己对学生许下的诺言，绝不能说空话，或者说话不算数。同时，教师对学生不能提那些根本达不到的要求，因为当教师提出的要求最终办不到时，或者会束手无策，或者会采取一些违反道德规范的惩罚措施，这样在学生的心目中的形象也就会大打折扣，学生也就会失去对教师的信任程度。

学生信任教师，才会讲真话，才会把自己的真实感受和想法告诉你。我们每位教师都应怀着爱心，在学生最需要帮助的时候进行安慰、说理，使他们明白：教师在教育过程中，正是爱之深，才忧之切，进而教之严的，这样做正是为了使每一个学生在班集体中都得以健康成长。

三、耐心对待学生

现在的学生，绝大多数是独生子女，他们在家里至少受到两代人的宠爱，很少经受过挫折，因而，往往会以自我为中心，在与同学，老师的交往中，经常会产生这样那样的磨擦。这就要求教师在工作中一定要有耐心。当学生出现问题时，不要歧视他们，说服教育学生也不只是板着面孔、只讲大道理，而是要多一点人文关怀，即使犯了错误，也不要一棍子将他打死，要用发展的眼光对待学生，给他改正错误的足够时间。久而久之，学生也会将老师当知心朋友，无拘无束地推心置腹地和老师交流。这样也就为教师的教育创造了良好的条件，使教育真正地落到实处。

教师的信任与爱是照亮学生心灵窗户的烛光。用信任与爱搭建一座心灵沟通的桥梁，才能与学生产生心灵的碰撞，从而形成教育学生的感情基础，缩短师生的心理距离。

上虞市沥海镇中学   张薇